清楚地表达你的观点，并提供支持的理由。认真地聆听他.... 2015
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信息本身的障碍表现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。 HOT
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该上级做出的而下级却做了，就是超越权限的行为。 HOT
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语言和非语言是人们赖以沟通的两个重要因素。 HOT
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文化障碍是指因民族文化心理差异而产生的障碍。 HOT
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噪声是对沟通的干预，因而不是沟通的主要因素。 HOT
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报告、大型演讲、正式会议是单向沟通。 HOT
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上级不能越级调查，下级不能越级投诉。 HOT
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上下级间既相互依存，又相互矛盾。 HOT
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协调的目的是实现目标，而目标实现的前提则是专业技术人员及其团队在思想上的统一和目标上的一致。 HOT
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领导者与一个普通群众在领导协调能力上的差异，与其说是分工的原因，不如说是身份的结果。 HOT
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与人为善是发展良好人际关系的基础，友好相处，是建立良好同事关系的起点。 HOT
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协调手段是领导协调的中介和桥梁。 HOT
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下级不是宣泄的对象，而是与你并肩作战的伙伴。 HOT
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