2022
09-29

下列关于行政许可实施程序说法错误的是（　 　）。

下列关于行政许可实施程序说法错误的是（　 　）。 .... Read More >

2022
09-29

以下哪项不属于客户服务基本礼仪？（ ）

以下哪项不属于客户服务基本礼仪？（ ） A.... Read More >

2022
09-29

下列属于特别许可的是（　）。

下列属于特别许可的是（　）。 A.驾驶许可 .... Read More >

2022
09-29

下列关于行政许可实施主体的表述中，正确的有：（ ）。

下列关于行政许可实施主体的表述中，正确的有：（ ）.... Read More >

2022
09-29

一人名下多台车，只需要注册一次“中华保”小程序，系统根据被保险人身份号码归并信息，注册后可以查看名下所有车辆的保单、服务信息。

一人名下多台车，只需要注册一次“中华保”小程序，系.... Read More >

2022
09-28

关于行政许可申请材料，下列说法正确的是（ ）。

关于行政许可申请材料，下列说法正确的是（ ）。 .... Read More >

2022
09-28

行政许可的实施和结果，除涉及什么外，应当公开：（ ）。

行政许可的实施和结果，除涉及什么外，应当公开：（ .... Read More >

2022
09-28

现行《反洗钱法》中，关于强调客户尽职调查，说法不正确的是（ ）

现行《反洗钱法》中，关于强调客户尽职调查，说法不正.... Read More >

2022
09-28

金融机构应当自收到《反洗钱监管提示函》之日起10个工作日内，经本机构分管反洗钱和反恐怖融资工作负责人签批后作出书面答复；不能及时作出答复的，经中国人民银行或者其所在地中国人民银行分支机构同意后，在延长时限内作出答复。

金融机构应当自收到《反洗钱监管提示函》之日起10个.... Read More >

2022
09-28

行政机关对个人和组织发现违法从事行政许可事项的活动的举报，应当：（ ）。

行政机关对个人和组织发现违法从事行政许可事项的活动.... Read More >

2022
09-28

关于授权实施行政许可的组织，下列说法不正确的是（ ）。

关于授权实施行政许可的组织，下列说法不正确的是（ .... Read More >

2022
09-28

金融机构应当明确董事会、监事会、高级管理层和相关部门的反洗钱和反恐怖融资职责，建立相应的绩效考核和奖惩机制。

金融机构应当明确董事会、监事会、高级管理层和相关部.... Read More >

2022
09-28

理赔投诉处理人员在处理客户投诉员工理赔服务态度问题时，无论理赔服务员工是否存在如客户所述服务态度不好的事实，都必须首先向客户道歉，并郑重地向客户表示公司对这种行为处理的态度与决心。可以站在公司理赔员工角度评述客户投诉事实，为理赔员工寻找辩护理由。

理赔投诉处理人员在处理客户投诉员工理赔服务态度问题.... Read More >

2022
09-28

关于行政许可实施程序的特别规定说法正确的是（　）。

关于行政许可实施程序的特别规定说法正确的是（　）。.... Read More >

2022
09-28

投诉处理岗接办投诉案件后，应当自接办之时起（ ）分钟内与投诉人取得联系，并详细了解投诉人诉求。

投诉处理岗接办投诉案件后，应当自接办之时起（ ）.... Read More >

2022
09-28

行政许可采取统一办理或者联合办理、集中办理的，办理的时间最长不得超过（ ）。

行政许可采取统一办理或者联合办理、集中办理的，办理.... Read More >