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题目:沟通的自我障碍包括利益导向，目的诉求，情感管理，自我认同。 HOT

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题目:沟通的核心是：“有事没事多交往，大事小事好商量”。 HOT

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题目:与平和型人沟通应注重感情交流，要认同他们，注意气氛的和谐性。 HOT

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题目:人与人的冲突来源于彼此的差异，地位的差异，求同存异是成功沟通的重要因素。 HOT

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题目:沟通不是随时都能成功的，它需要有适时的环境和氛围，以及相对应的成功因素。 HOT

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题目:成功沟通的原则包括情感为先态度第一。 HOT

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题目:与人沟通能否成功： HOT

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