201703-08 不正当竞争是指消费者违反本法规定,损失其他消费者合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。(错误) HOT 不正当竞争是指消费者违反本法规定,损失其他消费者合.... Read More >
201703-08 处理客户反悔保险顾问应该了解原因,并帮助客户做分析,找到解决的方法,如果客户依然坚持反悔,一定要客户确认清楚以避免由此引来的纷争。此种说法 HOT 处理客户反悔保险顾问应该了解原因,并帮助客户做分析.... Read More >
201703-08 年轻的销售员应该发挥自己的优势,在拜访客户时应时刻保持思路敏捷、口若悬河,干脆利落的回答客户问题。此种说法 HOT 年轻的销售员应该发挥自己的优势,在拜访客户时应时刻.... Read More >
201703-08 E-MAIL、电话、短信比信件更方便快捷。因此为了提高效率,在与客户联系的时候尽量少使用信件。此种说法 HOT E-MAIL、电话、短信比信件更方便快捷。因此为了.... Read More >
201703-08 个性化服务的精髓是预知客户的个性化需求及潜在需求,并能用创意的方法来满足顾客的这些需求。此种说法 HOT 个性化服务的精髓是预知客户的个性化需求及潜在需求,.... Read More >
201703-08 一位客户打算买房子,我们主动为他提供房产信息;如果客户想买电脑,则提供电脑方面的必要资讯。这种服务属于非定期服务。 HOT 一位客户打算买房子,我们主动为他提供房产信息;如果.... Read More >