在保险客户服务中，对拒赔的案件，经批复后要向客户合理解释拒赔的原因，不但要发出正式的书面通知，还要告知客户维护自身权益的方法和途径。（ ） A.对 B.错 需要帮助通过联系QQ 993166080 湖南省保险中介从业人员继续教育在线培训平台帮助通过,点击下图进入购买页面 需要帮助通过联系QQ 993166080
