下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是（）

A.服务中主动创新的意识主要受到两方面因素的影响：一个是外在的，一个是内在的
B.外在的影响指的是服务中即利益和压力
C.内在的影响指的是专业技术人员对服务的热情和兴趣，是发自内心的渴望
D.外在因素影响往往强于内在因素

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