按照需求层次理论，客户对保险服务的需求从低到高也可以分3个层次：合同履行层次、价值提升层次、人性化服务层次。理赔服务属于合同履行层次的需求。 需要帮助通过联系QQ 993166080 湖南省保险中介从业人员继续教育在线培训平台帮助通过,点击下图进入购买页面 需要帮助通过联系QQ 993166080
