题目:正强化的要点有：（）。

A:保留无价值的客户将削弱企业的竞争力

B:强化物要恰当，是其想要的

C:强化要有明确的目的性和针对性，必须按所希望的行为出现而实施

D:反应与强化的顺序，必须确保激发所希望的行为再度出现

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