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2014
07-05

28、保险客户服务是保险经营的重要环节之一,保险客户服务的目标是(  )。

28、保险客户服务是保险经营的重要环节之一,保险客户服务的目标是(  )。
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B.实现客户满意最大化
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D.实现效益增长快速化

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答案:B