题目：根据《保险专业代理机构基本服务标准》，保险专业代理机构服务保险消费者（客户）的环节和内容，不包括（ ）

选项A：与客户充分沟通了解保险需求

选项B：推荐保险产品，协助办理投保手续

选项C：提供保全服务，协助索赔，处理投诉

选项D：提供保全服务，不协助索赔，不处理投诉

需要帮助通过联系QQ 993166080D

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