题目:客户关系管理能力的内涵是( )。 – 找啊xp
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题目:客户关系管理能力的内涵是( )。

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A:建立架构,渠道网络

B:建立对话,知己重于知彼

C:维系关系、掌握信息

D:把握需求,响应个性化建议

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