28、保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是（　　）。

28、保险客户服务是保险经营的重要环节之一，保险客户服务的目标是（　　）。
A.实现社会效益最大化
B.实现客户满意最大化
C.实现业务结构合理化
D.实现效益增长快速化

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答案：B